Expérience
Texte, voix, photo, position, langue et accessibilité au service d’une expression naturelle.
AIDE Trust Operating System
Chaque incident devient
un objet de confiance.
Le système AIDE organise les informations, les décisions et les preuves nécessaires pour faire d’un signal incertain un parcours de résolution explicable.
Une architecture en six couches
Simple pour l’utilisateur.
Rigoureuse pour l’opération.
TIO
Un objet qui relie les faits, les sources, les rôles, les consentements et les états du dossier.
Orchestration
Règles, qualification, capacité, proposition, acceptation, arrivée, résolution ou litige.
Confiance
Identité, droits d’accès, confidentialité, journaux, preuve et auditabilité.
Écosystème
Utilisateurs, proches, professionnels, régies, assureurs, entreprises et collectivités.
Intelligence
IA pour comprendre et assister ; règles, supervision et responsabilité pour agir.
Texte, voix, photo, vidéo & documents
Une science de l’état, pas une promesse d’écran.
Une personne peut expliquer une situation dans sa langue, par écrit, à la voix, avec une photo, une courte vidéo ou un document. AIDE conserve la source d’origine, distingue la traduction ou le résumé de la source elle-même, et demande une clarification lorsque l’incertitude peut modifier l’action. Le TIO distingue l’information déclarée, observée, inférée, vérifiée ou contestée : une approximation ne devient jamais une décision.
Assister la compréhension
Reformulation, traduction, tri, résumé, détection de contradiction et signalement de risque.
Encadrer l’action
Les règles de sécurité, de rôle et de consentement déterminent ce qui peut être proposé ou validé.
Préserver le discernement
Les décisions à impact restent explicites, attribuées et révisables.
Améliorer sous contrôle
Le système d’amélioration continue est testé, audité, validé et réversible avant toute évolution.
Protection & continuité
Prendre soin des informations aussi sérieusement que des personnes.
Minimisation
Seules les données nécessaires au parcours et au rôle sont utilisées.
Traçabilité
Les étapes et décisions essentielles restent explicables dans le dossier.
Résilience
Modes dégradés, sauvegardes, reprise et contrôle d’intégrité font partie de l’exploitation.