La personne concernée
Ses préférences, ses consentements et son niveau d’information guident l’ensemble du parcours.
AIDE Care aide à organiser l’assistance quotidienne et le cercle de proches, avec une information adaptée au rôle de chacun et à la volonté de la personne concernée.
L’accompagnement respectueux ne consiste pas à « surveiller ». Il consiste à clarifier qui demande, qui bénéficie, qui est informé, qui valide et ce qui peut réellement être partagé.
Ses préférences, ses consentements et son niveau d’information guident l’ensemble du parcours.
Ils peuvent être informés, accompagner une décision ou organiser une aide, selon un rôle explicitement attribué.
Ils reçoivent les informations nécessaires à leur intervention, pas l’ensemble de la vie de la personne.
Les règles de service, de confidentialité et d’escalade sont adaptées au cadre applicable.
Chaque information importante est datée, sourcée et reliée à l’action correspondante.
Une demande peut être replanifiée, complétée ou transmise sans perdre l’historique utile.